He abierto una cuenta pero ahora no puedo logearme

El problema será de la configuración del ordenador. Esto funciona por cookies y el Explorer las bloquea. Para desbloquearlas, hay que ir (en el Explorer) a Herramientas => Opciones de Internet => Privacidad y una vez allí, ajustarla hasta que se pueda entrar; normalmente con "media alta" es suficiente, pero si no, prueba con "Media"

También puede ser que hayas puesto el nombre de usuario o la clave con alguna mayúscula: por ejemplo, no es la misma clave "perico" que "Perico"; tienes que introducir la clave tal cual la pusiste.

El problema más frecuente suele ser que no recuerdes tu nombre de usuario o la contraseña. Para solucionar esto, basta con ir a http://itaka.es/portal/user/password y solicitar una nueva contraseña, indicando tu nombre de usuario o email.

No recuerdo o he perdido la clave para acceder a la web de Itaka ¿qué hago?

Entra a http://itaka.es/portal/user/password y solicita una nueva clave, a través de tu nombre de usuario o email.

Me logeo correctamente, pero no me deja acceder a "Mi cuenta" ¿Qué puede pasar?

La cuestión es que no has respetado las mayÚsculas y minúsculas de tu nombre de usuario: por ejemplo, tu nombre de usuario es "Pedro" y te has logeado como "pedro".

Pulsa en "Cerrar sesión" a la izquierda de la página de inicio. Ahora vuelve a logearte correctamente, es decir, respetando mayÚsculas y minúsculas.

Ya me he registrado como nuevo usuario ¿Qué tengo que hacer ahora?

El sistema te enviará n mensaje a la cuenta email que has suministrado. en ese mensaje van las instrucciones para logearte por primera vez.

Recuerda que puedes cambiar la contraseña que te suministra el sistema por otra más fácil de recordar, yendo, una vez logeado, a "Mi cuenta".

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Notas de viaje Tailandia 2002 / Marina Español (Reproducido con la autorización de © 2004 Marina Español / Itaka Grupo de Viajeros). Todos los derechos reservados)

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